Sí cambiamos
Fallas de confección o estampa
En caso de falla comprobada por nosotros, asumimos el costo de un envío y se repone la prenda.
No cambiamos
Talle, color o diseño
Trabajamos bajo la modalidad de venta mayorista: la idea es que puedas comercializarlas.
Cómo es el proceso
Detectás una falla de confección o estampa y nos escribís por WhatsApp con el video de la apertura.
Comprobamos la falla y nos hacemos cargo del costo de un envío.
Una vez recibido el producto, enviamos la reposición o acreditamos el dinero correspondiente a tu próximo pedido.
Requisito para reclamos
Para poder tramitar el reclamo necesitamos un video de la apertura del paquete, mostrando primero el paquete cerrado y luego la apertura completa. De lo contrario, no se tomará el reclamo: el pedido debe grabarse en el momento de ser abierto.
